为充分发挥基层代办点在“互联网+政务服务”中的作用,近日,永兴镇多措并举切实提升政务服务工作实效。
一是强化基础设施建设。该镇成立了网上办事工作领导小组,明确了分管和具办人员,统筹推进全镇“互联网+政务服务”工作,同时不定期对全镇村(社区)代办点需上墙公示的制度标牌,电脑、打印机等基础设施进行排查,并对大厅卫生环境进行监督,为群众营造一个舒心的办事环境。
二是强化宣传推广工作。通过在镇村办事大厅设立“安康码”宣传展架、摆放宣传单页、微信朋友圈展示、镇村干部扶贫入户走访之机等多种途径加大对“安康码”的宣传推广,同时在镇村安排专人负责对进出大厅办事人员进行核验,提升推广实效。
三是强化业务办理能力。及时与县数据资源局进行对接,结合当前“安康码”宣传推广等重点工作任务进行业务培训,及时完成市县数据资源局交办的工作任务,提升工作人员的办事效率。
四是强化为民服务意识。在80周岁以上高龄津贴发放认证工作中,针对行动不便的老人,永兴镇各村(社区)代办员为他们提供到家认证服务,既解决了这部分老人办事难的问题,又在服务中拉近了与群众的距离,让网上办事不仅有了“速度”也有了“温度”。