市数据资源管理局深入开展政务服务领域作风专项整治行动 塑造为企为民服务新风

为贯彻落实全省持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会和全市深化“一改两为”聚力“双招双引”全力推动新型工业化城镇化加快突破会议精神。近日，市政务服务管理局印发了《亳州市深化政务服务领域作风整治工作方案》，深入开展政务服务领域作风整治行动。

聚焦重点领域。遵循“忠专实”“勤正廉”工作原则，聚焦“谋事虚”“遇事躲”“办事冷”“处事粗”“做事假”“从事腐”六大类问题，深入排查整治作风问题。聚焦“谋事虚”，重点整治部分单位不积极上线、兑付惠企政策等谋事“虚、浮、飘”的问题；聚焦“遇事躲”，重点整治窗口人员强迫群众自行网上办理事项或推托到社区代办等遇事“躲、怕、推”的问题；聚焦“办事冷”，重点整治个别窗口人员服务态度冷漠，与群众发生争执等办事“冷、懒、散”的问题；聚焦“处事粗”，重点整治部分单位事项维护不及时，发布办事指南渠道不同源、不一致等处事“粗、疏、糙”的问题；聚焦“做事假”，重点整治部分单位录入监管行为不真实、不合理等做事“假、欺、瞒”的问题；聚焦“从事腐”，重点整治窗口工作人员与“黄牛”勾结谋取不正当利益等从事“腐、庸、贪”的问题。

强化整治举措。加强自查自纠，要求各地各单位认真对照重点整治的6大方面问题，结合工作实际，全方位查摆政务服务领域存在的突出问题，逐条对账销号，闭环整改到位。加强督导暗访，市政务服务管理局安排专人结合日常暗访、“办不成事”反馈窗口等渠道收集问题，全面检查各地各部门问题查摆整改情况，确保一查到底、落地见效。  

推进常态长效。结合全市“三严三实” “马上就办、真抓实干”工作要求，对各类政务服务领域问题进行“大起底”，切实把“病根”找准、把“病灶”找实，做到举一反三，建立长效机制，不断推动全市政务服务领域作风积极向上、纪律规矩严明有力、精神面貌充满活力、工作效率便捷高效。