我市加强与上海奉贤区结对合作 不断提升政务服务便利化水平

市数据资源局全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，促进线上线下深度融合，与上海奉贤区建立“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务“跨省通办”模式，着力营造便民利企政务服务营商环境，不断提升政务服务“异地办”“就近办”便利化水平。

签订协议制清单。强化与上海奉贤区沟通协调，召开线上洽谈会议2次，线下洽谈会议3次，制定亳奉两地《结对合作帮扶2022年度合作事项清单》，签订《上海市奉贤区·安徽省亳州市政务服务“跨省通办”合作协议》，实现两地“出生登记、户口迁移、养老保险关系转移接续、公积金提取”等132项事项“跨省通办”。

建立机制设专窗。建机制。依托全国一体化在线政务服务平台，建立业务即时响应机制，深入推动电子材料互传互认机制,制定窗口委托核查证明模板，建立线上数据核查机制，加强通办业务对接，确定结果核查机制。设专窗。依托市县两级政务服务中心，开设“跨省通办”线下专窗，明确两地专窗工作人员名单，组织开展“跨省通办”窗口人员辅导培训，确定专窗运行标准规范，设置两地“跨省通办”专窗5个，配备专窗工作人员10名，开展业务培训4次。

线上线下强融合。依托安徽政务服务网亳州分厅、上海市奉贤区“一网通办”平台和长三角政务服务“一窗通办”系统，设置线上“跨省通办”专区，汇聚两地网上办事入口，建立“远程窗口咨询、现场收取办件、线上登记受理、异地审批办结”模式，结合两地“跨省通办”专窗，强化线上线下融合，实现50个法人事项、74个个人事项两地跨区域“窗口办”“网上办”，8个事项“掌上办”“移动办”。

强化服务优保障。依托“皖事通办”亳州子平台，汇集身份证、营业执照、不动产权证等481类标准化电子证照，制证4485万个，实现能够关联电子证照的事项免于提交实体证照。推进高频电子证照跨区域互认共享，实现营业执照、身份证、行驶证等37类证照在两地互通互认，140个服务应用长三角“一网通办”。同时，推进政务服务系统与邮政等速递深度融合，实现材料预审、双向免费邮递、事项异地办结，方便企业群众寄递资料。

通办领域见成效。积极推动医保、公安、人社等领域信息共享和业务协同，实现医保异地就医结算、开具户籍类证明、养老保险关系转移接续等56个事项异地办理。截至目前，全市共办理“跨省通办”业务69797件，其中上海市8878件。