“一地一窗一次”推动政务服务水平再提升

    近年来，我市着力打造简约化便利化政务服务，推动实现企业群众办事由“多地多窗多次”向“一地一窗一次”转变，不断创优政务服务营商环境，企业群众满意度和获得感不断提升。

    一地通办。在安徽省政务服务网亳州分厅上线“跨省通办”服务专区和长三角“一网通办”专栏，与上海市杨浦区、苏州市高新区、浙江省台州市等7地及嘉兴海宁、台州黄岩等12个县签订政务服务“跨省通办”协议，实现企业群众办事无需“多地跑”“折返跑”。截至目前，已实现206项“跨省通办”事项和148个长三角“一网通办”服务应用。

    一窗受理。推进市县两级综合窗口改革，深入推进“大小综窗”建设，优化不动产登记、企业开办、工程建设项目、政务服务帮办代办4类“大综窗”改革，推进公积金、人社、医保、交通、税务、卫生健康、市场监管等15个窗口单位“小综窗”改革，设置5个“跨省通办”（长三角“一网通办”）综合专窗，推动实现企业群众办事由“一事找多窗”转变为“一窗办多事”。

    一次办成。持续开展“一件事一次办”改革创新工作，聚焦企业和群众关注的办事堵点、痛点，围绕企业和个人的全生命周期，在企业开办、工程建设项目审批、不动产登记、退休办理等办理环节多的领域，推进关联事项“统一申报、综合受理、并联审批、内部流转、统一反馈”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，持续提升企业群众办事便利度。截至目前，已累计实现企业开办一件事、“退休一次办”等81个“一件事一次办”。