蒙城县数据资源局：多措并举推动“高效办成一件事”落地见效

    蒙城县政务服务中心从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，不断夯实工作基础、拓展增值服务、强化支撑保障，持续优化营商环境，增强企业群众体验感和获得感。

    一是夯实工作基础，助推“高效办成一件事”。对照国家、省、市“高效办成一件事”清单，建立跨部门协同联动机制，明确各“一件事”相关部门工作职责，协调解决各类难点、堵点问题。进一步健全政务服务制度机制，完善“联审联办”工作制度、“承诺容缺”工作机制等涉企审批服务工作机制，修订政务服务中心窗口工作人员考核细则等；以集中整治群众身边的不正之风和腐败问题为抓手，加强政务服务窗口工作人员管理、培训、考核和作风建设，为“高效办成一件事”快速落地助跑添力。

    二是强化扩面增效，赋能“高效办成一件事”。持续扩大政务服务范畴、拓展增值服务。在政务服务大厅各牵头单位窗口以及政务服务综合代办窗口，设置“一件事”综合受理，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”联审联办机制，为企业群众提供“一站式”服务。

    三是强化支撑保障，助力“高效办成一件事”。通过线下业务培训、窗口办件测试和线上视频讲解培训等方式，确保“一件事”系统畅通、人员熟练。在政务服务大厅显著位置利用LED屏幕、摆放宣传展板展架、发放宣传资料等方式，强化对政策、办事指南、办事指引等内容的解读。将“高效办成一件事”改革工作纳入政务服务目标考核，实行每月调度，动态跟踪“高效办成一件事”推进情况，确保改革工作顺利推进。

    下一步，蒙城县政务服务中心将持续推出更多行之有效的措施，打通办事堵点、难点，不断优化办事流程，全面提升工作质效，更好满足企业群众的办事需求。