亳州：智慧平台让零工就业不再难

曾几何时，马路边、桥头下、树荫处，是我市众多零工的固定“务工据点”。风吹日晒守活、信息闭塞盲找、权益缺乏保障，是线下零散务工群体长期面临的困境。

为破解灵活就业供需不对称、对接效率低、务工无保障等民生难题，市人社局精准施策，上线“灵工快活”智慧就业服务平台。

现状直击：传统马路零工模式，困局长期存在

在“灵工快活”平台上线之前，马路蹲活是亳州零散务工人员最主要的就业方式，这种延续多年的传统模式，存在诸多难以规避的短板，困扰着供需两端。

对于广大零工从业者而言，务工全程充满不确定性。谯城区十河镇53岁的零工从业者葛大山，常年在市区承接各类临时搬运、杂工等活计，是亳州数十万灵活就业群体的缩影。谈及过去“蹲活”经历，葛大山感触颇深。多年来，他每天早早来到街头务工聚集地，顶着酷暑烈日、冒着风霜雨雪长时间等候，日复一日守在路边等待雇主招工。

“夏天晒得皮肤脱皮，冬天冻得手脚僵硬，有时候蹲守一整天，一单活都接不到，收入全凭运气。”葛大山告诉记者，传统找活方式极其被动，只能被动等待雇主上门，没有岗位选择空间。同时，务工信息闭塞，无法提前知晓用工需求、薪资标准，常常出现盲目等候、空跑白跑的情况。

除了就业被动、收入不稳，传统零工模式还存在诸多隐形隐患。记者调研了解到，线下零散招工多为口头约定，没有规范的用工凭证，薪资结算、工伤保障、劳务纠纷等问题缺乏保障。一旦出现雇主压价、拖欠工资、务工受伤等情况，零工往往维权无门，合法权益难以得到有效维护。

与此同时，用工企业、个体商户也深陷招工难题。以往企业、门店有短期临时用工需求时，只能亲自前往街头零工聚集地招人，或是依靠熟人介绍，招工范围窄、耗时久、效率低。遇到订单激增、临时缺人的紧急情况，常常面临“用工荒”，临时招工难、匹配不精准，直接影响生产经营节奏。

破局之举：智慧平台落地，重构零工就业新模式

针对传统零工市场的诸多痛点，市人社局聚焦灵活就业群体需求，量身打造官方公益性智慧就业服务平台——“灵工快活”，以数字化手段打破信息壁垒，彻底颠覆“人找活、盲等活”的传统格局，实现从“靠天吃饭”到“云端接单”的根本性转变。

据市人社局公共就业服务中心市场科负责人戴佳乐介绍，“灵工快活”是专为本地零工、小微企业、个体工商户搭建的一站式劳务对接平台，核心目标就是打通灵活就业供需壁垒，实现零工与用工方精准、高效、安全对接。

平台依托大数据、精准定位、技能匹配算法，构建起智能化对接体系。零工从业者只需通过微信搜索“灵工快活”小程序，简单完善个人身份信息、务工技能、服务区域等资料，开启候工状态后，系统会自动根据地理位置、技能标签，就近匹配优质临时岗位，实现“岗位找人、精准推送”。

“现在找活再也不用蹲马路了，一部手机就是我的务工阵地。”体验过平台服务的葛大山，对新模式赞不绝口。他向记者还原了线上找活的全过程：只需几分钟完成信息登记，就能浏览各类真实用工岗位，在线对接雇主、洽谈薪资，全程无需跑腿。前不久，他通过平台成功对接物流搬运岗位，连续三日稳定务工，每日薪资200元，流程便捷、薪资透明、岗位靠谱，彻底告别了以往盲目蹲守的窘境。

对应用工端，平台同样解决了招工痛点。谯城经开区安徽奇珍堂药业有限公司，日常存在阶段性、临时性捡药工用工需求。公司人事负责人石陈陈向记者表示，以往临时招工耗时费力，人员匹配度低，常常耽误生产进度。“入驻‘灵工快活’平台后，我们线上发布用工需求，短时间内就能收到大量零工咨询报名，还能联动全市零工市场、零工驿站资源，批量招工、紧急招工都能快速解决，极大降低了招工时间成本和人力成本。”

深度调研：多维便民赋能，筑牢灵活就业保障屏障

记者深入调研发现，平台不只是简单的劳务对接工具，更是覆盖求职招工、政策咨询、权益维权、全程服务的一体化民生服务载体，全方位适配本地灵活就业场景，兼顾实用性与保障性。

针对个人零工，平台面向农民工、技术技工、宝妈兼职、短期临时工、家政服务人员等各类灵活就业群体，涵盖日结散工、短期劳务、技能服务等多元岗位类型，门槛低、适配广，中老年务工者也能轻松上手。针对用工主体，平台适配小微企业、个体门店、建筑工程、家政公司等各类用工单位，满足短期、零星、批量等不同用工需求，无需长期签约，高效填补用工缺口。

依托微信小程序运行，无需下载安装，操作流程简捷直观，适配中老年零工的使用习惯。同时，平台配套搭建完善的线下线上服务体系，线上可查询全市零工市场、零工驿站具体位置、联系方式，随时对接线下服务；开设7×24小时全天候在线客服，打造“贴身就业管家”，实时解答招工求职疑问、解读就业政策、处理各类诉求，彻底解决群众“找活跑断腿、咨询无门路”的难题。

最关键的是，平台补齐了传统零工市场的权益保障短板。作为政府官方主导的公共就业服务平台，所有入驻用工主体、岗位信息均经过审核筛查，杜绝虚假招工、恶意压价、诈骗用工等乱象，岗位真实性、薪资安全性更有保障。同时，平台开通投诉举报、维权求助通道，为零工从业者提供政策支撑和维权渠道，让灵活就业者不仅“有活干”，更能“安心干”，切实守护灵活就业群体的劳动权益。 （记者 刘景侠 通讯员 杨海龙）