全市“周末不打烊”窗口办件已超2万件

11月4日是周六，市民李女士前往市政务服务中心为孩子办理身份证，从照相到采集指纹仅用了5分钟。李女士孩子穿的衣服颜色拍照时有点曝光，办理过程中，公安窗口工作人员还特意为其准备了专门拍照的衣服。

“市政务服务中心周末为群众办事，真是便民又高效。”李女士为周末服务窗口的服务点赞。

今年以来，全市周末服务窗口已经为包括李女士在内的企业、群众，办件11712件，咨询办件6428件。自设立周末服务窗口以来，全市累计办件20972件，咨询办件12577件。

2022年4月9日，针对群众办理业务量大的政务服务事项，市政务服务中心梳理公布《市政务服务中心周末服务事项清单》，在市、县政务服务中心推行周末轮岗制度，设立周末服务窗口，着力解决企业、群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题以及日常办事难办事慢问题，以实际行动落实顶格服务企业和办事群众的相关办事要求。

目前，市政务服务中心设置政务服务综合、不动产登记、市住房发展中心、市场监管、税务、公安、人社、医保、交通等市区两级13家部门窗口，周末对外提供线下高频政务服务。全市市、县两级政务服务共设置了44个周末服务窗口，对外提供474个高频周末服务。根据窗口实际运转情况，还会适时对周末窗口设置情况进行动态调整。

市政务服务管理局相关负责人表示，将认真贯彻落实全省持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会和全市深化“一改两为”聚力“双招双引”全力推动新型工业化城镇化加快突破会议精神，坚持严的基调，深入践行“三严三实”“真抓实干、马上就办”，按照“忠专实”“勤正廉”工作要求，持续优化政务服务中心周末服务制度，增强宗旨意识、改进工作作风、提升办事效能，推动实现全市政务服务领域工作作风积极向上、纪律规矩严明有力、精神面貌充满活力、工作效率便捷高效。（记者 李鹏 通讯员 翁挡挡）