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“数智”融合 打造政务服务新样板

访问次数: 来源:市数据资源局 发布时间:2025-03-31 08:24
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    今年以来,亳州市加快推动政务服务与大数据深度融合,积极创新政务服务“数智化”管理模式,全力打造服务功能全、办事体验优的数字化政务服务场景,推动政务服务工作提质增效。今年以来, 全市政务服务办件量达18.75万件。

    一网通办。完善“皖事通办”亳州分平台建设,坚持“应上尽上、全程在线”,汇集全市政务服务事项和便民服务应用,推进政务服务事项网上办、掌上办、一次办。截至目前,实现全市6.78万项政务服务事项“一网通办”,市县乡村四级99.62%的事项“最多上一次网”,“皖事通”APP在用服务应用362个、6.07万项事项实现“掌上办”

    集成快办。积极推动“高效办成一件事”,在退休、教育入学、水电气网联合报装等领域,推动事项关联、材料整合、系统对接和流程再造,强化信息共享和业务协同,实现关联事项“统一申报、综合受理、并联审批、内部流转、统一反馈”,推进办事流程最优化、办事成本最小化。截至目前,已实施完成新生儿出生“一件事”、身后“一件事”等29个“一件事”,研究谋划入驻创业园区“一件事”、结婚落户“一件事”等5个“一件事”。

    自助好办。完善市县两级7×24小时政务服务大厅建设,88个乡镇(街道)设置便民服务中心、1343个村(社区)设置便民服务站,加强与药都银行、三县农商行、邮储银行“政银合作”,在167个银行网点、194台智能柜员机上线了“政务服务”办事模块,涵盖47个高频业务事项,覆盖全市9个街道84个乡镇,为企业群众提供“24小时不打烊”服务。

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